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2017年5月15日星期一

【旅游情报】购买AirAsia机票后不想飞了,可以申请"机场税"的退款


如果在购买机票后不想飞了,或者无法现身乘坐这班飞机,可以获得哪些退款?


当预订一经确认,AirAsia就不接受取消和申请费用的退款。但可以在航班起飞后的6个月内申请"机场税"的退款处理。


退机场税的申请只可以在航班起飞后办理。如需要申请办理此服务,可以点击此链接,填写链接中的表格办理退税的手续。

E Form

https://eform.airasia.com


请注意,该程序有可能花费30个工作日的时间,且退款将计入预订时的原支付方式中。如果在一个已确认的预订中不止一名乘客,退款将退还给购买预订的乘客。AirAsia不会将退款支付给任何第三方。


订单中所收取的机场税均会全数退回,但AirAsia也会收取相应的退税手续费。请注意,每个机场收取的机场税和退税手续费均不一样,AirAsia将按照费用明细www.airasia.com/cn/zh/our-fares/fees-and-charges.page?中规定的费率向乘客收取相应的费用。另外,与航班一起购买的其他服务及机票费用则不会退还.


为确保退款程序顺利进行,请提供以下信息:


A.
如果付款是通过信用卡支付的:
1.
预约/预订参考编号


B.
如果付款是通过直接借记或现金或者旅行社支付的:


1.
预约/参考编号
2.
银行帐号
3.
银行名称
4.
帐户持有人姓名


请注意,AirAsia将按照费用明细中规定的费率向乘客收取一笔手续费。请注意,与航班一起购买的其他服务将无法退款。

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