【旅游情报】泰关卡禁征小费 可收RM2加班费

早前有关泰国关卡的报导中指出，泰国移民局官员明目张胆向旅客收取1令吉至30令吉不等的小费，而其中2名泰国移民局官员也因此而被调职。

根据《泰国邮报》的报导，泰国移民局局长纳达顿已下令，禁止其官员在黑木山（Bukit Kayu Hitam）关卡向大马游客征收盖护照小费，倘若游客在非办公时间抵达泰国，即早上6时至9时或傍晚6时至晚11时之间，当局有权收费，即2令吉（16泰銖），作为官员的加班费。

但是我的疑问是为何黑木山（Bukit Kayu Hitam）泰国官员的加班费是由我们承担？应该由泰国政府去承担他们的加班费才对啊！！

东方日报：泰关卡禁征小费　可收RM2加班费

（亚罗士打12日讯）大马人在非办公时间透过黑木山关卡入境泰国，泰国移民局官员有权征收2令吉（16泰銖），作为加班费。

继大马游客投诉必须付2令吉作为盖护照小费一事被大肆报导后，泰国政府宣佈，禁止其马泰边境移民局官员在早上9时至傍晚6时的办公时间內，向大马游客征收盖护照小费。

无论如何，若大马游客是在非办公时间时入境，泰国移民局官员有权向游客征收2令吉（16泰銖），作为加班费。

根据《泰国邮报》的报导，泰国移民局局长纳达顿已下令，禁止其官员在关卡向大马游客征收盖护照小费，这意味著，在马泰边境黑木山关卡，维持了20年的「收小费文化」將走入歷史。

办公时间禁收费

根据报导，纳达顿表示，倘若游客在非办公时间抵达泰国，即早上6时至9时或傍晚6时至晚11时之间，当局有权收费，即2令吉（16泰銖），作为官员的加班费。

「除非內政部作出更改，否则游客在非办公时间抵达泰国依然要付费。」

纳达顿是于昨日在巡视泰国昔罗（Sadao）关卡时，作出上述宣布。他表示，已下令下属禁止在办公时间內收费，违反指令者將受到惩罚。

每日有约5000人透过昔罗关卡入境泰南，一般上大马游客已习惯在递交护照给泰方移民局官员盖印时，在护照內塞进2令吉小费。

每日可收逾万小费

他也指关卡处已竖立告示牌，阐明「在办公时间內通过此关卡过境无需付费」。

另一方面，纳达顿指出，6名涉案的泰国移民局官员已被调到宋卡入境事务处，作进一步调查。

近20年来，大马游客在马泰边境通关时，已习惯把1令吉塞在护照內，充当小费。由于近年来马幣匯率疲弱，原本1令吉的小费也在大家「口口相传」下，游客们都很有共识自动缴交2令吉小费。

据了解，每日约5000人透过昔罗关卡入境泰南，该关卡每日收到的小费，介于8万泰銖（1万108令吉）至10万泰銖（1万2636令吉）。

「官员开口要求才缴付」

泰国移民局昨日正式宣布，禁止其官员在办公时间向入境泰南关卡的游客索取2令吉小费后，我国民眾大致上表示，他们今后入境时不会再塞钱在护照，除非官员开口要求才会缴付。

民眾也表示，为了避免通关时被刁难，若官员真的开口索取小费，他们会乖乖缴付。

民眾谢淑媛（28岁，律师）说，泰国政府宣佈过了下午6时就必须缴付加班费给移民局官员，不过，令人疑惑的是，为何曼谷机场却没有这种规定？

她指出，如果昔罗关卡的官员有权收这笔加班费，泰国政府应统一条规，即过了傍晚6时后，不管游客是通过马泰关卡或机场入境，都得缴付2令吉加班费，然后应该给游客单据证明2令吉是加班费。

「然而泰国官员的加班费，为何是由我们承担？应该由当地政府去承担他们的加班费才对。」

纳达顿（左3）週二在泰国昔罗关卡巡视移民局的运作，並宣布禁止泰国官员在办公时间內，向大马游客征收盖护照小费。

应设立告示牌

她说，经过泰国媒体揭发这起事件后，显示这种不成文规定是不合法，泰国政府应在关卡外设立告示牌，劝告游客勿缴付2令吉，因为游客並不了解泰国的规则。

「下次我入境泰国时会拒绝给2令吉，不过，如果官员执意要拿2令吉，我也没办法，只好付这笔加班费。」

另一名民眾许瀚潁对于加班费的说法感到不解，她也认为泰国官员的加班费不应由游客承担。

她会选择不塞钱进护照，如果官员要求之下才给这笔加班费。

资料档：给小费可拿收据

泰国媒体早前在一篇有关泰国关卡的报导中指出，每名入境者必须缴付1令吉至30令吉不等的小费，关卡柜檯处也张贴一张泰文的通告，提醒旅客每次付了超时费用，请等收收据。

但也许是语言沟通的关係，一般旅客都在付费后就直接出关，没等收据。

泰南旅游公会公关林明精说，关卡收取小费问题已存在数十年，只是旅客不敢投诉，寧愿给小费了事，才让官员得寸进尺。

他说，官员以小费是作为超时工作费，明目张胆向旅客收费，实际上这小费是不必给的。